Weniger Ausfälle durch Erinnerungen

Jeder nicht wahrgenommene Termin kostet Umsatz, blockiert Kapazitäten und sorgt für unnötige Lücken im Tagesplan. Mit automatischen Erinnerungen senken Sie Ausfälle spürbar, ohne Ihr Team zusätzlich mit Telefonaten zu belasten.

Ein No-Show ist mehr als ein leerer Stuhl oder ein ungenutztes Zeitfenster. Sie haben Personal eingeplant, Räume reserviert, eventuell Material vorbereitet und anderen Kund:innen abgesagt. Besonders in Praxen, Salons, Beratungen, Werkstätten oder Studios summieren sich wenige Ausfälle pro Woche schnell zu einem relevanten Umsatzverlust.

• Umsatz geht verloren, weil der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.
• Mitarbeitende haben Leerlauf, obwohl Fixkosten weiterlaufen.
• Wartende Kund:innen hätten den Slot möglicherweise gerne genutzt.
• Die Planung wird unruhiger, weil spontane Lücken entstehen.

Viele Kund:innen erscheinen nicht aus böser Absicht, sondern weil sie den Termin schlicht vergessen, falsch notiert oder im Alltag übersehen haben. Eine automatische Erinnerung holt den Termin rechtzeitig zurück ins Bewusstsein. Gleichzeitig gibt sie Kund:innen die Möglichkeit, bei Bedarf frühzeitig abzusagen oder umzubuchen.